1 Gbps ou 2,5 Gbps, lequel me convient ?
Pour la plupart des gens, 1 Gbps est largement suffisant, avec tous vos appareils en ligne à la fois : streaming, gaming, appels vidéo et télétravail. Choisissez 2,5 Gbps si vous voulez télécharger encore plus vite ou si vous envoyez beaucoup (NAS, serveur perso, sauvegardes, créateur de contenu). Vous hésitez ? Vous pouvez toujours passer à une offre supérieure ou inférieure !
Pourquoi pas 4 Gbps ou 8 Gbps ?
Chez certains autres fournisseurs, vous voyez peut-être 4 Gbps voire 8 Gbps. Nous proposons 2,5 Gbps parce que nous voulons offrir une vitesse réellement atteinte, routeur en prêt qui la délivre compris, à un prix juste. La fibre elle-même offre une bande passante quasi illimitée et notre modem est déjà prêt pour 10 Gbps ; la limite vient des appareils : le Wi-Fi, les ordinateurs et les routeurs abordables dépassent rarement 2,5 Gbps en pratique. Dès que le matériel 5 Gbps deviendra courant et abordable, nous proposerons bien sûr une offre 5 Gbps.
Vais-je vraiment atteindre cette vitesse ?
Avec un câble réseau, vous atteignez la vitesse maximale. En Wi-Fi, c’est généralement moins, c’est le cas chez tous les fournisseurs, car même le Wi-Fi le plus rapide n’approche quasiment jamais les 2,5 Gbps. La plupart des ordinateurs ont une prise 1 Gbps ou 2,5 Gbps ; le 10 Gbps est rarissime à la maison. C’est justement pourquoi 2,5 Gbps est la vitesse logique pour l’offre la plus rapide, une vitesse dont vous profitez vraiment en pratique.
Du Wi-Fi dans toute la maison ?
Nous plaçons de préférence le routeur au centre du logement ; c’est pourquoi la couverture Wi-Fi est bonne dans la plupart des logements. Plusieurs étages, une grande maison ou des murs intérieurs en béton ? Des points Wi-Fi supplémentaires peuvent alors être utiles. Vous pouvez les acheter vous-même, par exemple des répéteurs sans fil ou un système mesh, ou les louer chez nous pour €2,50 par mois. Nos points Wi-Fi, nous les relions volontairement par câble réseau plutôt qu’en sans-fil : ainsi votre trafic ne passe qu’une seule fois par les airs, ce qui profite à la vitesse et à la fiabilité.
Chez mon fournisseur actuel, le Wi-Fi est parfois lent le soir
Ce n’est probablement pas votre connexion, mais votre Wi-Fi. Le soir, beaucoup de gens sont en ligne en même temps, et dans un immeuble le spectre sans fil devient alors surchargé, tous les fournisseurs y sont confrontés. Votre fibre, elle, reste rapide. Ce qui aide : branchez par câble les appareils qui restent de toute façon en place (comme votre TV ou console), cela allège aussitôt votre Wi-Fi. Et pour un Wi-Fi puissant dans toute la maison, vous pouvez ajouter des points Wi-Fi supplémentaires, que nous relions par câble.
Puis-je jouer avec un ping bas ?
Oui. La fibre offre un ping bas et stable, et comme votre upload est aussi rapide que votre download, cela reste fluide même quand on streame ou téléverse en même temps à la maison.
Plusieurs appareils à la fois ?
Aucun problème, le nombre d’appareils n’est pas limité. Même avec tous vos appareils en ligne à la fois (ordinateur portable, téléphone, TV, console, objets connectés), vous ne remarquez aucun ralentissement en 1 Gbps.
Puis-je obtenir une adresse IP fixe ?
Oui. Pour €2,50 par mois, vous obtenez une adresse IPv4 fixe et publique, pratique pour accéder de l’extérieur à votre propre serveur, NAS ou caméras, ou pour un VPN.
Je déménage, comment ça marche ?
Vous déménagez à une adresse où nous livrons ? Nous emportons simplement votre abonnement. Si nous ne pouvons pas (encore) y fournir le même service au même prix, vous pouvez résilier pendant la durée d’engagement.